A través de este sitio web no se recogen datos de carácter personal de los usuarios sin su conocimiento, ni se ceden a terceros sin la base legal adecuada. Con el objetivo de ofrecerle el mejor servicio y con el objeto de facilitar el uso, se analizan el número de páginas visitadas, el número de visitas, así como la actividad de los visitantes y su frecuencia de utilización a través de Google Analytics.
A continuación, se detalla la información sobre el tratamiento de sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
Identidad: Gonzalo Roselló Olascoaga (En adelante, el Responsable)
Nombre comercial: Hacemos tu papeleo
Domicilio profesional: Calle Florista, nº158, pta 10
Correo electrónico: gestion@hacemostupapeleo.es
Teléfono: 614 64 98 23
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
Analizar la situación familiar del cliente para identificar ayudas y prestaciones aplicables.
Gestionar, tramitar y realizar el seguimiento de expedientes administrativos, prestaciones, ayudas y subvenciones familiares.
Mantener las comunicaciones comerciales, informativas y de gestión de la relación contractual con el cliente.
Cumplir con las obligaciones legales, contables, fiscales y administrativas del Responsable.
3. Categorías de Datos Tratados
Para las finalidades descritas, se tratan las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos: Nombre, apellidos, DNI/NIE/Pasaporte.
Datos de contacto: Teléfono y correo electrónico.
Datos de características personales: Datos familiares y de la unidad familiar (incluyendo, en su caso, datos de menores de edad debidamente autorizados por sus representantes legales).
Datos económicos y financieros: Datos económicos, bancarios, laborales y tributarios necesarios para la baremación de las ayudas.
Documentación acreditativa: Cualquier otro documento oficial aportado directamente por el cliente para la tramitación de su expediente.
4. Base Jurídica (Legitimación)
La base legal para el tratamiento de sus datos varía según el tipo de interacción:
Ejecución de un contrato / Prestación de servicios: El tratamiento es estrictamente necesario para la ejecución del servicio de gestión de papeleo y ayudas que usted contrata.
Consentimiento del interesado: Para la recogida de datos mediante formularios web, consultas o la gestión de datos sensibles de la unidad familiar. Este consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento.
Cumplimiento de una obligación legal: Para el cumplimiento de las normativas fiscales, tributarias y administrativas impuestas por las administraciones públicas.
5. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán:
Durante el tiempo que se mantenga vigente la relación profesional y la prestación del servicio.
Una vez finalizado el servicio, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legal exigidos por la normativa fiscal, civil y administrativa española, o el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones.
6. Destinatarios y Cesiones de Datos
Sus datos no se comunicarán a terceros ajenos a la actividad, salvo obligación legal. Para poder cumplir con el servicio solicitado, los datos se comunicarán legítimamente a:
Las Administraciones Públicas competentes (Seguridad Social, Hacienda, Comunidades Autónomas, Ayuntamientos, etc.) encargadas de resolver las ayudas.
Entidades colaboradoras o profesionales directamente implicados en la gestión y expresamente autorizados por el cliente.
No se realizan transferencias internacionales de datos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Derechos del Interesado
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales. Las personas interesadas tienen derecho a:
Acceso: Saber qué datos personales suyos estamos tratando.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión (Derecho al olvido): Solicitar que se eliminen sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos provisionalmente el tratamiento de sus datos en los casos que marca la ley.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos personales o con fines de marketing.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
Podrá ejercer estos derechos enviando una comunicación por escrito acompañada de una copia de su documento de identidad (DNI/NIE) al correo electrónico: gestion@hacemostupapeleo.es.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (www.aepd.es).